SnagFlow 隐私政策

SnagFlow 服务条款

生效日期及最近更新: August 26, 2026

1. 接受本条款

欢迎使用 SnagFlow（商店名称可能显示为 “Snag Flow: Photo PDF Report”）。本服务条款（“条款”）是您与 SnagFlow 的独立开发者（“开发者”“我们”）之间关于您下载、安装、访问或使用 SnagFlow 移动应用及相关服务（统称“本应用”）的协议。

下载、安装、访问、使用本应用，或购买 SnagFlow Pro，即表示您已阅读并同意本条款及我们的隐私政策。如果您不同意，请勿使用本应用或购买订阅。

如果您代表公司、客户或其他组织使用本应用，您确认自己有权代表该组织接受本条款。

2. 使用资格

本应用面向年满 16 周岁的用户。如果您尚未达到所在地独立订立合同的法定年龄，您只能在父母或法定监护人审阅并同意本条款后使用本应用。您还必须遵守所在地适用于您的法律和专业规则。

3. 服务说明

SnagFlow 是一款本地优先的现场检查、问题记录、照片标注、签名采集、报告制作及数据导出工具。其功能可能包括：

  • 创建和管理现场检查项目与问题；
  • 拍摄、导入、标注及整理照片；
  • 记录项目资料、责任人、位置、状态及签名；
  • 生成 PDF、CSV、Excel、图片或项目备份包；
  • 通过设备的系统分享功能将导出文件发送到第三方应用；
  • 使用 Free 方案或通过应用商店订阅 SnagFlow Pro。

本应用不是云存储服务。当前版本不提供 SnagFlow 登录账号、项目云上传或跨设备项目同步。除非某项功能明确说明，否则项目、问题、照片、标注、签名、模板、报告及备份均保存在您的设备本地。

4. Free 方案与 SnagFlow Pro

4.1 Free 方案

本应用可免费下载。Free 方案没有使用期限，并允许用户在当前设备上同时保留最多 1 个未删除的本地项目。活动、已完成及已归档项目均计入该额度；将项目移入回收站或永久删除后可释放额度，恢复项目时会重新检查额度。

Free 方案的具体功能、限制和水印可能随应用版本显示为准，但任何变更均受适用法律约束。

4.2 Pro 权益

有效的 SnagFlow Pro 订阅通常解锁：

  • 不限本地项目数量；
  • 包含照片的 Excel 导出；
  • 自定义报告布局及模板；
  • 自定义品牌或公司 Logo；
  • 移除 SnagFlow 水印；
  • 应用内标明的其他 Pro 功能。

Pro 权益仅在应用商店确认订阅有效时提供。某些功能可能因设备、系统版本、地区或商店可用性而不同。

4.3 Pro 到期后的处理

当试用结束未续订、订阅期结束或商店确认 Pro 已失效时：

  • 我们不会仅因 Pro 到期而删除您的本地项目、照片、签名、报告或备份；
  • 您仍可查看和编辑已有项目，但创建新项目须遵守当时的 Free 额度；
  • 自定义模板可以查看，但再次编辑或保存可能需要 Pro；
  • 已生成的文件不会被追溯修改，重新生成文件时按当时有效权益处理；
  • Pro 专属导出、去水印及其他高级功能将重新锁定。

5. 订阅、试用、计费与续订

5.1 可用方案

SnagFlow Pro 可能提供按月自动续订方案和按年自动续订方案。月度方案默认不包含免费试用。符合应用商店资格条件的用户可能在年度方案中获得 7 天免费试用。

应用内或商店购买页面在您确认购买前显示的价格、币种、计费周期、税费、优惠资格和续订条件是该笔交易的最终依据。不同国家或地区的价格可能不同，并可能由应用商店调整。

5.2 7 天免费试用

7 天免费试用不是安装应用后自动开始的倒计时。只有当您主动选择符合条件的年度方案，并在 Apple App Store 或 Google Play 的系统购买页面确认订阅后，试用才会开始。

试用期间通常不会收取年度订阅费，但应用商店可能要求有效付款方式或进行支付验证。除非您在商店显示的截止时间前取消，否则试用结束时会按购买确认页显示的年度价格自动转为付费订阅。资格、开始时间、截止时间及是否需要再次确认均由相应应用商店决定。

5.3 自动续订与扣款

月度和年度方案均为自动续订订阅。除非您在应用商店规定的续订截止时间前取消，商店会在每个计费周期开始时向您的商店账户所选付款方式收费。我们不直接收集或保存您的完整银行卡信息。

5.4 取消订阅

您必须通过购买所使用的 Apple App Store 或 Google Play 账户管理或取消订阅。删除 SnagFlow、清除应用数据或停止使用本应用不会自动取消订阅。

取消通常在当前已付费周期结束时生效，您通常可使用 Pro 至该周期结束；部分地区可能依照当地法律或商店规则提供立即取消或按比例退款。以应用商店向您显示的结果为准。

5.5 退款

取消订阅不等于自动退款。退款资格、期限、方式及决定由购买所使用的应用商店政策和适用法律决定。您可先通过 Apple App Store 或 Google Play 的订单与退款入口提交请求；在商店要求或适用法律允许时，也可通过本条款末尾的邮箱联系我们。任何退款或撤销可能导致对应 Pro 权益终止。

5.6 恢复购买与平台边界

“恢复购买”仅用于尝试恢复与当前 Apple 或 Google 商店账户关联、且仍然有效或可恢复的 Pro 权益。它不会恢复设备中已删除或因卸载、清除数据、设备损坏或更换设备而丢失的项目数据。

由于当前版本没有 SnagFlow 账号系统，Apple 与 Google 之间不保证订阅权益跨平台共享。在新设备上恢复前，请使用与原购买相同的平台和商店账户。

6. 本地数据、备份与数据丢失风险

您负责管理设备、本地存储和备份。卸载本应用、清除应用数据、恢复出厂设置、设备遗失或损坏、存储故障、操作系统限制或第三方清理工具都可能永久删除本地内容。

在卸载、更换设备或执行可能影响数据的操作前，您应使用应用提供的导出或备份功能，并确认备份文件能够访问。Pro 恢复购买不等于项目数据恢复。对于因您未备份、设备故障、系统行为或超出我们合理控制范围的原因造成的数据丢失，我们在法律允许的最大范围内不承担责任。

回收站中的项目或问题可能在应用显示的保留期限（当前通常为 30 天）后被永久删除。您应在期限结束前恢复或导出所需内容。

7. 用户内容、所有权与必要许可

“用户内容”包括您在本应用中输入、拍摄、导入、记录、标注、签署、生成或导出的文字、照片、签名、Logo、模板、报告及其他材料。您保留对用户内容享有的权利。

您允许本应用仅为按照您的指令在设备上存储、处理、排版、复制、转换、显示、导出和分享用户内容而使用这些材料。我们不会仅因您使用本应用而取得您的项目或报告所有权。

您应确保自己对用户内容拥有必要权利和合法依据，并对内容的合法性、准确性、完整性及使用后果负责。

8. 照片、签名、个人资料与第三方权利

如果用户内容包含客户、员工、承包商、住户、访客或其他人员的照片、姓名、地址、联系方式、签名或其他个人资料，您负责：

  • 提供适当通知并取得必要的授权或同意；
  • 只在合法且与检查或报告目的相符的范围内处理这些资料；
  • 保护导出、备份及共享文件，避免未经授权的访问；
  • 遵守隐私、数据保护、劳动、物业、监控、电子签名及专业行业规则。

不得伪造签名、冒充他人，或在没有合法权限的情况下拍摄、记录、导出或传播第三方资料。

9. 报告准确性与专业免责声明

SnagFlow 是记录和排版工具，不是持牌检查员、工程师、建筑师、律师、保险人、安全顾问或其他专业人士，也不提供法律、工程、建筑、保险、合规或安全建议。

报告内容取决于您的输入、照片、设置、模板和专业判断。自动编号、计算、排版、导出或状态显示可能出现错误或遗漏。您必须在签署、发送、提交或依赖任何报告之前自行复核其事实、照片、签名、日期、计算、结论和适用标准。

请勿把本应用作为紧急响应、生命安全、结构安全或其他关键决策的唯一依据。需要专业判断或法定认证时，请咨询具备相应资质的人员。

10. 导出与第三方分享

当您通过系统分享菜单、电子邮件、云盘、消息应用、打印服务或其他第三方服务导出或分享内容时，该第三方的条款与隐私规则将适用。您负责选择正确收件人、设置适当访问权限，并确认敏感内容已得到保护。

第三方服务的传输失败、压缩、格式变化、同步、公开链接、数据保留或安全事件不在我们的控制范围内。

11. 可接受使用

您不得：

  • 将本应用用于违法、欺诈、骚扰、侵权、监控滥用或危害他人的活动；
  • 上传、制作或传播您无权使用的内容；
  • 伪造检查记录、证据或签名，或故意误导报告接收者；
  • 绕过订阅、许可、访问控制、安全措施或功能限制；
  • 对本应用进行恶意干扰、传播恶意代码、自动化滥用或破坏性测试；
  • 除适用法律明确允许外，对本应用进行逆向工程、反编译、破解或试图获取源代码；
  • 删除或改变本应用中的版权、商标或其他权利声明。

12. 应用许可与知识产权

在您遵守本条款的前提下，我们授予您一项有限、非独占、不可转让、不可再许可且可撤销的许可，用于在您拥有或控制的兼容设备上为个人或内部业务目的使用本应用。

除用户内容外，本应用的软件、界面、设计、品牌、图形、模板系统及相关知识产权属于开发者或其许可方。本条款不转让这些权利。

13. 第三方平台和服务

本应用可能依赖 Apple App Store、Google Play、操作系统权限、相机、照片库、文件系统、打印、分享菜单及其他第三方组件。您对这些平台和服务的使用还受其各自条款约束。

Apple 或 Google 负责其商店账户、付款处理、购买记录和其控制范围内的订阅管理；它们并非 SnagFlow 本地项目内容的存储提供方。若本条款与应用商店就购买、退款或订阅管理的强制规则冲突，以该商店规则及适用法律为准。

14. 更新、功能变更与可用性

我们可能为修复错误、提高安全性、满足平台要求或改进功能而发布更新。某些更新可能是继续正常使用、恢复购买或与应用商店通信所必需的。

我们可能增加、调整或停止某些功能、兼容性或方案，但不会违反适用法律剥夺您在已付费有效期内依法享有的权益。我们不保证本应用始终不中断、无错误、与所有设备兼容，或任何第三方平台始终可用。

核心本地工作可在许多情况下离线使用，但购买、恢复购买、刷新订阅状态、更新应用及某些分享功能需要网络和可用的应用商店或第三方服务。

15. 免责声明

在适用法律允许的最大范围内，本应用按“现状”和“可用状态”提供。我们不作任何明示或默示保证，包括适销性、特定用途适用性、准确性、可靠性、不侵权、持续可用或数据不会丢失的保证。

某些国家或地区不允许排除法定保证，因此上述限制可能不完全适用于您。本条款不排除不可依法排除的消费者权利。

16. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，开发者不对任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失负责，包括利润、收入、商誉、业务机会或数据损失，以及因依赖报告、未能备份、第三方服务或未经授权分享而产生的损失。

在适用法律允许的最大范围内，开发者因本应用或本条款承担的累计责任不超过引发请求事项发生前 12 个月内您为 SnagFlow Pro 实际支付的金额。此限制不适用于因欺诈、故意不当行为、重大过失、人身伤害或法律禁止限制的其他责任。

17. 终止

您可以随时停止使用并卸载本应用。卸载不会自动取消订阅，您仍须在相应应用商店中管理订阅。

如果您严重或反复违反本条款，您使用本应用的许可可能终止。按性质应继续有效的条款（包括所有权、免责声明、责任限制及争议条款）在终止后继续有效。

18. 强制性消费者权利

您所在国家或地区的消费者保护、数字内容、隐私或退款法律可能赋予您不可放弃的权利。本条款不会限制这些权利。若本条款某项内容与不可排除的法律权利冲突，以该法律权利为准。

19. 适用法律与争议

本条款受中华人民共和国法律管辖，但不适用其法律冲突规则；如果您所在地的强制性消费者法律另有规定，则从其规定。

发生争议时，请先通过下方邮箱联系我们并提供问题说明，以便双方尝试友好解决。无法解决的争议应提交适用法律确定的有管辖权法院处理。本条不限制任何一方依法申请紧急救济或向消费者保护机构投诉的权利。

20. 条款变更

我们可能因功能、订阅模式、法律或平台要求变化而更新本条款。更新后的版本会在本页面显示新的“最近更新”日期；重大变更还可能通过应用内提示或其他合理方式告知您。

在法律允许的情况下，您在新条款生效后继续使用本应用即表示接受更新；法律要求明确同意时，我们会在继续使用相关服务前征得同意。

21. 语言

英文版和简体中文版为本条款的源版本。其他语言版本可能由自动翻译生成，仅为方便阅读。如不同语言版本含义不一致，在法律允许的范围内以英文版为准；但您所在地的强制性法律另有规定的除外。

22. 联系我们

如对本条款、订阅或购买有疑问，请联系：